勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～450万円

雇用形態

正社員

仕事内容

医療・福祉フードサービスおよび在宅配食サービスなど「食」の提供を中心とした受託事業を展開する同社にて、「推進企画営業」をお任せします。
※企画業務ではなく営業職となります。

【具体的には】
・札幌市内と道内担当エリアのお客様フォロー
・契約更新・入札業務
・新規事業の実働部隊（業務推進部）と連携した運用企画調整
※顧客＝自治体／介護施設／医療関係／民間学校法人など
※出張＝有／１～２泊程度を月2回ほどを想定しています。

【ミッション】
案件受注後の運用における人手不足、燃料費や材料費高騰が課題の業界です。顧客獲得競争より、受注後の採算や運用確認、更新や次回入札に向けた金額調整がメインミッションとなります。

【組織構成】
7名が在籍（部長60代、次長60代、課長50代、課長女性40代、係長3名（30代～40代））
各々札幌市内と道内担当エリアを持っています。互いにサポートしながら業務を進めています。
※全員中途入社です。

【同社のサービス】
・医療フードサービス…治療食だからこそしっかりと摂らなければいけない栄養を考え、日々研究に取り組んでいます。
・福祉フードサービス…特別養護老人ホームや老人保健施設、有料老人ホーム、デイサービス等に向けて、高齢者の方がぬくもりを感じられる食事を提供しています。
・学校給食…学校給食はアウトソーシングの方向へと大きくシフトしています。学校給食を取り巻く諸問題を解決します。
・企業、食堂、宿泊施設…社員食堂をはじめ、宿泊施設、研修施設など施設の管理からメニューづくりまで幅広いノウハウでカバーする総合管理受託サービスを提供しています。

【その他補足】
・勤務地　札幌市
・勤務時間　9:00～18:00
※業界未経験歓迎

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

インサイドセールスのプロジェクト運営とメンバーのマネジメントをお任せします。最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。

【具体的には】
・コンサルタントが実施したキックオフをもとにプロジェクト開始までに必要なドキュメント類の作成やオンボーディングの実施
・クライアントプロジェクトに合わせた知識のキャッチアップ（サービスの概要、顧客理解、業界トレンド、競合情報などの調査）
・CRM設計、リスト作成、トークスクリプトの作成、個別KPI設計、数値分析、課題抽出/解決提案
・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行
・インサイドセールスメンバーの育成・マネジメント
・パートナー会社のプロジェクト管理
※他にもスキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

【部署構成】
BALES BPOカンパニー アウトソーシング事業本部
※20代、30代のメンバーが活躍しています(社員平均年齢：31.5歳)

【その他補足】
ご経験によっては契約社員スタートとなる場合がございます。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

350万円～400万円

雇用形態

正社員

仕事内容

【仕事内容】総務部（約5名勤務）に配属
・役員のスケジュール管理や調整
・会議や商談・イベントなどの準備
・役員の特命案件のサポート
・社内書類作成
・役員の出張手配
・慶弔手配
・資料の収集やファイリング
・総務のサポート

【ポイント】
・営業や事務経験者の方で、一般的なワード、エクセル、PPTでの文書作成経験があれば未経験からでの応募可能
・残業や出張、商談同行は基本無し
・未経験の部分はOJTにてサポートしていきますのでご安心ください

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

640万円～694万円

雇用形態

正社員

仕事内容

総合リサイクル業として道内トップクラスの実績を誇る当社にて、IPOに向けて経理業務のプロセス改善、全社的な会計処理フローの基盤となる新たな仕組みづくりに取り組んで頂きます。

■業務概要
・決算実務全般（会社法関連書類作成等）
・日次仕訳管理、メンバーの業務管理及びマネジメントなど

※変更の範囲
・客先訪問、見積作成、営業関連事務等、営業職に関連した業務
・現場作業、車両運転、現場管理等の現業職に関連した業務
・バックオフィス業務、一般事務、受付、接客等の事務職に関連した業務
（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

■長期的なキャリアパスについて
適性や希望に応じて、将来的にグループ会社管理や経営企画に関する業務などにチャレンジできる可能性があります。面接時に将来のキャリアプランについてお聞かせください。

■経理部の組織構成
部署人数　　：10名（うち派遣社員1名）
中途社員人数：9名（前職の業界は様々です）
役職者別人数：部長1名、課長1名、係長2名、主任2名、一般3名

■当社の特徴・魅力：
・総合リサイクル業として、幅広い資源リサイクルを通じて社会貢献度の高い事業を展開しています。
・売上300億で今後も更なる成長が期待されています。
・道内のお客様から金属屑を回収し、自社プラントで処理、鉄や非鉄金属等を再資源化して、
　鉄鋼メーカーなどに原料として販売しています。金属屑や廃棄物は無くなることは無い一方で、
　天然の資源は有限であるため、今後益々需要拡大が想定される業界です。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の経営企画職としてグループ全体の経営戦略の実現のための業務を担当頂きます

【具体的には】

・経営計画や方針の立案・示達・編成および統制管理に関する事項
・新規事業の企画、立案、調整および経営情報の収集、整理に関する事項
・経営環境の調査および分析に関する事項
・業務改善検討に関する事項
・年度部署基本方針の作成・進捗・管理に関する事項
・年度予算編成の示達・統制・管理に関する事項
・全社的経営課題のプロジェクト管理に関する事項
・特命事項や内部統制の構築・改善・指導・教育・啓発に関する事項
・決算短信や有価証券報告書等の重要文書の開示、マスコミ対応等の広報に関する事項
・ＩＲに関する事項
・その他、経営企画に関する事項
※未経験の部分はOJTにてサポートします

【働き方について】
・配属先情報：経営企画部門（3名在籍）
・総合職採用につき制度上は転勤有りとなりますが、このミッションは札幌本社のみの勤務の為、転勤は想定しておりません
・平常時月残業10～20時間程度

【ポイント】
・企画職として、グループの経営戦略実現を支える重要なポジションです
・経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます
・なお、将来的には企画本部を含めたグループの中核人材になっていただくことを想定しております

【勤務地】
・本社／北海道札幌市白石区中央二条7-1-1
※車通勤・公共交通機関での通勤、いずれも可能です

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の経営企画職として、グループ会社20社の統括管理および経営指導に関する業務をお任せします（関係会社統括部所属／現在4名勤務）

【具体的には】
グループ各社における下記に関連する業務
・報告・決裁事項等審査
・予算管理
・経営情報の収集・整理／将来性・成長性等の調査分析、戦略立案
・広告・宣伝／ＳＤＧｓ等サスティナビリティに関する方針立案や統括管理
・株主総会・取締役会・会議の運営、指導
・グループからの相談、トラブル等への対応
・その他総務、法務案件
※未経験の部分はOJTにてサポートします

【働き方について】
・総合職採用につき制度上は転勤有りとなりますが、このミッションは札幌本社のみの勤務の為、転勤は想定しておりません
・平常時月残業10～20時間程度

【ポイント】
・企画職として、グループの経営戦略実現を支える重要なポジションです
・経営陣とのコミュニケーションが多いため積極的に経営課題へ参画でき、またスピード感のある経営判断をダイナミックに体感することができます
・なお、将来的には企画本部を含めたグループの中核人材になっていただくことを想定しております

【勤務地】
・本社／北海道札幌市白石区中央二条7-1-1
※車通勤・公共交通機関での通勤、いずれも可能です

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

750万円～1,000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

官公庁や民間企業を対象に、幅広い領域での経営コンサルティングをお任せします。

【具体的には】
◯官公庁/自治体向けコンサルティング
・地方創生や官民連携事業の企画、推進
・地域ブランディング戦略の立案

◯企業向け経営コンサルティング
・経営管理/事業計画策定
・管理会計/原価管理制度の構築
・人事制度の設計、運用支援
・業務プロセス改革/情報システム企画
・事業承継/M&Aに関するコンサルティング
・経営再建支援

＜業務環境について＞
同社は世界150カ国以上にネットワークを持つグローバルファームです。札幌事務所では北海道地場企業や地方自治体を対象に、会計監査だけでなく地域経済を支えるコンサルティングを幅広く展開しています。

特に近年は、観光振興や地域活性化などの地方創生案件や、地場企業の経営基盤強化に関わる案件が増加しており、地域に深く関わるコンサルティングに携わることができます。

原則転勤はなく、Uターン者も多数活躍中。週2日程度のリモートワークも可能で、北海道に根差しながら大手ファームでのキャリアを築けます。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

590万円～770万円

雇用形態

正社員

仕事内容

会計監査業務、会計監査に関連する業務をお任せいたします。

【具体的には】

・会計監査業務（金融商品取引法、会社法監査等に基づく監査業務）
・システム監査
・株式上場支援
・各種アドバイザリーサービス

【組織の特徴】
・各法人が専門性を高め、協業することでシナジーを生むというデロイトトーマツグループの方針があります。デロイトグループの各社とのクロスアサイン等連携機会が豊富にあります。
・デロイトのグローバルネットワークはBIG4の中でも協力で、あらゆる領域においてノウハウの幅の広さがあります。

【働き方・制度の特徴】
・在宅勤務・ベビーシッター制度など制度充実】事務所に出勤せず、自宅などにおいて勤務することを許容する在宅勤務制度があります。
・ 女性活躍推進、働き方改革の各種施策の1つとして、主に出産後の女性職員の職場復帰を後押しすべく、ベビーシッター／病児保育シッター利用支援制度があります。ベビーシッターおよび病児保育の入会金や年会費の法人負担、利用料の割引・補助などが受けられます。

【その他補足】
・就業時間　9:30-17:30
・勤務地　札幌市中央区　※JR・地下鉄徒歩圏内
・転勤　原則転勤はありませんが、本人が希望し、合意の上で転勤となる可能性はあります
・年収補足　経験とスキルを考慮して決定します

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～550万円

雇用形態

正社員

仕事内容

業務用商品のニーズ増加に伴い、醤油・味噌・つゆ・調味液等の提案営業をご担当いただきます。
新規顧客開拓や既存顧客との関係構築を通じて、北海道の食材を製品に取り入れる提案をしていただきます。
（営業スタイルは、既存：新規＝9：1の割合です）

【具体的には】
・食品加工メーカー、飲食店、ホテルなどの法人顧客へ自社製品の提案営業
・既存顧客への定期的な訪問・関係構築
・OEM案件の獲得や新規取引先の開拓

【ポイント】
・働きやすい環境とワークライフバランス
土日祝休みで残業は少なく、18時までには退勤するメンバーがほとんどです。第一土曜日は出勤日に指定されていますが、有給休暇を取得してお休みをとる社員の方が多いです。それ以外の日でも有給休暇は取得しやすい環境であり、プライベートの時間をしっかり確保することができます。

・歴史ある企業の商品提案が可能
1891年に創業した当社は、長らく北海道内で愛されている味噌・醤油製品を取り扱っています。そのような北海道産の原料を用いた製品で新規顧客・大型案件の獲得を狙える、やりがいが大きい仕事です。

【配属先について】
業務用部門には現在4名（課長含む）が在籍しています。

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勤務地

北海道旭川市

想定年収

800万円～1,100万円

雇用形態

正社員

仕事内容

中堅・中小企業やIPO準備企業を対象に、人事制度や組織改革、企業再生、事業再編などのコンサルティング業務をお任せします。

【具体的には】
・企業へのヒアリングや資料確認を通じた現状調査（事業性/財務状況/経営課題など）
・経営課題に対する改善策の検討、提案
・改善策の実行支援および課題解決に向けたフォロー

＜入社後のイメージ＞
入社後はプロジェクトリーダーの指示のもと、実務を通じて業務を習得していただきます。

案件ごとに5～6名程度のプロジェクトチームを組織し、チームで課題解決に取り組みます。クライアント先への常駐はなく、支社を拠点に業務にあたります。

担当は約10社（うち5社は顧問契約、5社は稼働中）で、各プロジェクトの期間は3～6ヶ月程度です。

＜業務環境について＞
税理士法人・社労士法人をグループに持つ強みを活かし、会計・財務から人事・組織まで幅広い経営支援を提供しています。

IPO支援や組織再編といった専門性の高いプロジェクトにも携わることができ、経営全体に関わるコンサルティングスキルを磨ける環境です。

＜配属先について＞
今回募集するポジションは、旭川サテライトオフィスの立ち上げメンバーです。なお、入社後半年～1年程度は、札幌支社または東京本社での勤務となる場合があります。

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勤務地

北海道

想定年収

800万円～1,200万円

雇用形態

正社員

仕事内容

小型ロケット用の発射場や滑走路、試験設備などの企画・検討から全体のエンジニアリングまで幅広くお任せします。

【具体的には】
・ロケット発射場（LC-1/LC-2）や滑走路延伸など、宇宙港設備の企画、エンジニアリング
・国内外のロケット打ち上げや航空宇宙実験における技術支援、プロジェクト推進

＜業務環境について＞
近年、宇宙産業の民間移行が急速に進み、国から民間企業への支援も拡大するなか、2025年1月に宇宙戦略基金の採択を受け、さらなる事業拡大のための体制強化を進めています。

本ポジションでは、宇宙業界での業務経験や専門知識は問いません。研究開発や技術開発プロジェクトの管理経験を活かし、新たな挑戦に取り組んでいただける方を歓迎します。

＜働き方について＞
定期的に北海道大樹町への出張がありますが、フルリモートワークが可能で、出社の必要がないため、全国どこからでも勤務できます。

また、副業が可能で、服装も自由。北海道勤務の場合は車通勤も可能です。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

420万円～650万円

雇用形態

正社員

仕事内容

中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。

企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。

【具体的には】
（1）対求人企業：
・ 地域金融機関（全国で280以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。そのため、事業の中核を担うようなポジションも多く獲得できています。
・ 主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題の解決の提案を担当していただきます。
・ 担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。

（2） 対転職希望者：
・ 転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
・ 転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
・ 1日の面談数は1-3名程度です（来社/オンライン/電話）。

【勤務地】
札幌支社 ※10-12月を目処に開設予定／JR 札幌駅から徒歩圏内で選定中

【教育制度・資格補助補足】
入社直後に仙台本社にて導入研修があります。支店配属後はOJTを通して、プロになる人材を育成します。

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勤務地

北海道

想定年収

500万円～1,000万円

雇用形態

正社員

仕事内容

私たちは、世界にひらかれた商業宇宙港「北海道スペースポート」を作り、世界中の民間ロケットが日常的に打ち上がるインフラを整備することで、日本を宇宙と地球のハブ、グローバルの宇宙ビジネスの中心地にすることを目指しています。
また、私たちは宇宙港の周辺に航空宇宙関連企業の集積と、宇宙×〇〇の様々なビジネスを創出する「宇宙版シリコンバレー」の実現をビジョンとして掲げ、自治体と連携して宇宙のまちづくりも進めています。
日本の宇宙産業はこれまで国が直接研究開発を主導してきましたが、近年急速に官から民への移行が進みつつあり、SBIR基金や宇宙戦略基金など国から民間企業への支援規模が拡大しています。
2025年1月に、当社は宇宙戦略基金の採択を受け、今後一層の事業拡大をしていくことになるため、本ポジションを募集いたします。

職務内容として、小型ロケット用のロケット発射場、滑走路整備、試験設備等の企画検討から全体エンジニアリングを行っていただきます。

【業務内容の例】
・人工衛星打ち上げ用ロケット発射場LC-1、高頻度打ち上げに対応する発射場LC-2、滑走路延伸等の宇宙港の設備に関する企画・エンジニアリング業務。
・国内外のロケット会社の打ち上げや各種航空宇宙実験のプロジェクト進行に関する技術分野でのアドバイスやプロジェクトサポート。

※宇宙業界での業務経験や知識は問いません

【働き方について】
・勤務地は問いません。定期的に北海道大樹町への出張は行っていただきます。
・リモートワーク可
・副業可
・服装自由
・車通勤可（北海道勤務のみ対象）

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の事務サポートリーダーとして、下記業務をお任せします。

【具体的には】
■扱う商材
介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）：業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。

■業務内容
ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。
・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応
└打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている
└給与を計算するための初期設定がわからない…など
・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務
・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務

■リーダーの仕事内容
・自チームの業務管理 　
└業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する
・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する
└業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

【ポイント】
■当ポジションに合う方
・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人
・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人
・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人

【組織について】
・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）
・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。
・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。

【働き方について】
事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模を拡大することができます。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

510万円～700万円

雇用形態

正社員

仕事内容

日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。

■扱うサービス内容
＜カイゴジョブ＞
・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。
・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。
・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。
・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。

■お任せしたい役割
・介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメント

＜具体的な業務内容＞
・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出
・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務
・業務フロー改善に伴うDX推進（自動化、効率化のためのシステム導入など）、企画
・メンバーの採用、育成、管理
-自社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによって
　より生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。
-子会社である弊社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。

■配属先
・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度）
・少人数チーム（5～8名）単位で業務プロセスを分担して業務を行っています。

＜チームの特徴＞
・20～30代の女性が多いチームです。
・需要が高まる介護事業所からの求人広告制作依頼に広く対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。
・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。

■キャリアパス
・カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

510万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。
今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。

【具体的には】
・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）
・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善
・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善
・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織
・チーム・メンバーへの落とし込み
・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携
※月あたりの残業時間は10～30時間程度です

【配属先情報】
・20～30名程度の部門です（20代～30代女性が中心）。
・カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することをミッションとする部門です。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
・部門内の業務領域は多岐に渡るため、チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力を磨く必要があります。

【カイポケについて】
・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～555万円

雇用形態

正社員

仕事内容

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。
ご入社後１～２年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。

【扱うサービス内容】
日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。

【仕事内容】
親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおける、インサイドセールス部門のリーダーをお任せします。
ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、周囲メンバーの育成・フォローを担います。
＜インサイドセールス業務＞
・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へ、サービス内容のご紹介
・既存取引先の法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング
・ヒアリング内容に基づき、求人データを作成
・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※従業員の8～9割が達成できている目標です）

＜マネジメント業務＞
・インサイドセールス部門におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行
・チームメンバーの育成、エスカレーション対応
・マネージャーへの報告、連携

＜ご入社後に期待すること＞
・ご入社時点ではマネジメントやメンバー育成の経験は不問です。
・ご入社後、まずはインサイドセールス業務を習得し、成果創出に向けて取り組んでいただきます。
・ご自身の業務成果が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただきます。
　例）自身の業務経験をもとに得た気づきや、周囲メンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。
　　　メンバーのコンディションなどに目配り気配りを行い、より良い組織運営のために上長と連携する。
→上記のように活動を広げながら、１～２年後をめどにチームリーダーをお任せします。

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～600万円

雇用形態

正社員

仕事内容

日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。

■扱うサービス内容
＜カイゴジョブ＞
・会員数140万人を誇る(2024年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。
・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。
・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。
・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。

■採用背景
・＜カイゴジョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。
・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。
・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。

■リーダーにお任せしたいこと
・介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント
＜具体的な業務内容＞
・各チームメンバーの研修、業務フォロー
・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等）
・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行
・エス・エム・エス本社との情報共有、連携

■配属先
・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度）
・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属
＜チームの特徴＞
・20～30代の女性が多いチームです。
・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。
・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。

■キャリアパス
・カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～510万円

雇用形態

正社員

仕事内容

親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。
今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。

【具体的には】
「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。

・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理
・チーム全体のパフォーマンス可視化
・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。
ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。
※月あたりの残業時間は10～30時間程度です

【キャリアパスについて】
・チームリーダーとして経験を積んで頂いた後、ご自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することが可能です。

【配属先情報】
・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　
※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

【カイポケについて】
・介護事業者の経営改善や業務効率化に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。
・介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。
・高齢社会において必要性が高まっているサービスであり、社会貢献性の高いビジネスに関与することができます。

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勤務地

北海道札幌市

想定年収

400万円～510万円

雇用形態

正社員

仕事内容

■扱うサービス内容
カイポケとは…
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。

■仕事内容：
「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。
今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

＜主に担っていただきたい役割＞
★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理
★電話対応⇒メール対応化の推進役割
　具体的には…
└電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査
└優先的に着手すべき案件の整理、分類
└メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　など

メール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。
まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、
医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。

＜その他/リーダーの仕事内容＞
・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理
・チーム全体のパフォーマンス可視化
・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。
ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

■やりがい
・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。
・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。

■チームの特徴
※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

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