北海道／マネージャーの転職・求人情報一覧

カスタマーサポート部のマネジメント（採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上）をお任せします。
　　　　　　
【具体的には】
カスタマーサポート部を統括マネジメントする業務運営担当責任者候補として活躍していただきます。
採用育成、体制構築、業務フロー設計、コスト管理など、業務内容は多岐に渡ります。
　　　　　　
【業務詳細】
・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント
・ディレクション業務
・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理
・コスト管理、ドキュメント制作
（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど）
・担当部署への問い合わせ、要望のエスカレーション
・顧客満足度向上施策の企画、実施
・お客さまの声を分析し、営業部署と連動して問題点の改善

【年収例】
22歳/新卒社員1年目/年収456万円
30歳/中堅社員6年目/年収606万円

※北海道外・UIターンの方のために、支度金制度を設けています。
負担を軽減する目的で、引越しに伴う費用を会社で負担します。
◆支度金（10万円/規定有）
◆引っ越し代（上限15万円/規定有）
◆航空券代（実費負担）

【その他補足】
・勤務地　札幌市中央区　※地下歩行空間直結
・勤務時間　9:00～18:00

ご経験に応じて経理業務全般をお任せします。
未経験の方でも教育体制は整っており、わからない業務があっても気軽に聞ける雰囲気の職場です。

【具体的には】
・日常経理
・各種決算対応
・本社会計業務、連結決算業務
・取引先の与信管理
・外部開示業務、監査対応
・税務業務 など

【配属先情報】
財務経理部 12名
部長（HDと兼任）・マネージャー（HDと兼任）・メンバー10名

【その他補足】
・就業時間　9：00～18：00
・勤務地　札幌市　
・経験・年齢を考慮の上決定しますので、面接後の役割または選考の評価によっては下限の400万円を下回る場合もあります

自社で開発しているパッケージソフトの開発・保守業務を担当すると同時に、マネジメント業務を行って頂きます。

【ポイント】
・開発するにあたり必要となる品質管理、コスト管理、スケジュール管理、要員管理等の管理業務、ユーザーへのプレゼンテーション、ユーザーとの要件定義、システム分析、パッケージのカスタマイズ、パッケージの保守運用といった業務まで一貫して担当頂きます。

【開発しているパッケージ】
・人事給与Webパッケージ（株式会社内田洋行様へのOEM提供製品）
・庶務事務Webパッケージ
・学校・教育委員会向けWebパッケージ
・登校園、放課後児童クラブシステム
・メール配信システム（Ｊアラート連携機能あり）
・各種業務パッケージ（販売、物流ほか）

経理部門のマネージャー候補の募集です。現在経理部門のマネージャーが不在につき、経営管理部長が兼務をしているため、業務を引き継ぎ会計実務をプレイングマネージャーとして担当いただきます。

【具体的には】
・経理仕訳業務 、月次・年次決算、管理会計
・資金調達、融資のための銀行との折衝
・メンバーのマネジメントや社内の各関係部門との調整など

創業70周年を迎え、社内の体制や仕組みなど変革を進めている最中にあります。同部門についてもこれまでのやり方に留まらず、過去の知見を生かしながら業務変革に取り組んでいただくことも期待しています。

【配属組織について】
・経営管理部に所属となります。経営管理部は総務人事部門、経理部門があり、経理部門は係長1名、メンバー3名（社員2名、パート1名）が在籍しています。
・現在経理部門のマネージャーが不在のため、経営管理部長が兼務をしています。

【給与について】
・年齢・経験、前職での給与を考慮の上、納得のいく形で決定します
（年俸制で賞与も年俸額に含む）

SOK（サービス運用改善グループ）では楽天流通の根幹を支える、 くじプラットフォームやキャンペーンエントリーサービスを始め、 楽天全体で利用されている12サービスを担当しています。
恐らく、1つの部署としては、楽天の中で一番多くの担当サービスを抱えている部署です。
サービスの安定運用をいかに効率よく実施するかを常に考え、 一歩先の状況を予測して新しい開発手法や改善に挑戦することで、少ない運用量で安定したサービスの運用・提供を実現しています。
本ポジションでは、自サービス、自組織メンバー、自組織に対しての期待役割をよく理解し、一緒に組織の挑戦を楽しみながら組織リードできる方を求めています。

【ポジションの責任】
自組織のサービスとメンバーを理解し、それぞれのタスクを適切な方向に導くことに責任を持ちます。
業務プロセスやチーム体制の改善を継続的に行い、サービスの運用とクオリティの改善を行うための実行体制の構築に責任を持ちます。

・組織内のメンバーの能力や状態を正しく把握しながら、キャリアビジョンや目標を一緒に作り、メンバーの成長をサポートする
・組織で担当している複数のサービス仕様をよく理解する
・担当サービスが関係しているカウンターパートと良好な関係を築き、サービスのあるべき姿を構築する
・サービス運用を行うための業務プロセスを構築し、実行と管理を行う
・各サービスで利用しているアーキテクチャやシステム構成を理解し、運用する
・業務推進を行う上で継続的なプロセス改善や要員確保を主導する
・担当組織の課題、リソース、スケジュール、コスト等のマネジメントを行い、チームメンバーが働きやすい環境づくりを主導する

【配属先について】
札幌支社は20名規模の組織です。

レベニューマネージャー（価格調整担当）
同社の運営するホテルの集客を担って頂きます。

【具体的には、下記業務を中心にお任せします】
・前年度や前月などの利用者分析、エリア特性や競合施設などの調査。
※立地・設備・景観などを元に、ターゲットやコンセプトを設定することもあります。
・企画の立案
・施策実行
・日々の予約管理と価格管理
・施策実施後の予約状況や売上などを週・月・年単位で分析
・施設のHP、じゃらん、楽天トラベルなどの宿泊プラン登録や更新
・プランの企画、立案などのサポート
・施設の担当者やOTA担当者と打ち合わせ、電話やメールでのやりとり

◆魅力ある宿泊プランを提案することで集客力の向上に大きく影響します。シーズンや市況の動向を考慮した上で、その時々に適したプラン・価格設定を検討し、長期的に効果が上がる運用を行なって頂くことを特に期待します。
・出張ベースで全道にあるホテルにもご訪問頂きます。

※中途入社の方でも活躍できる社風です

開発リーダーとして、首都圏の大手企業からの受注案件をお任せいたします。

【具体的には】
・要件定義～システムテストまでのプロジェクト全工程における管理
・開発メンバーのスキル育成、労務管理といった支援
・担当プロジェクトの継続や拡大に関わる活動を通したお客様との関係性構築

【配属について】
札幌の開発拠点に配属となります。

【その他補足】
・勤務時間　9:00～18:00
・勤務地　札幌市中央区　※地下鉄駅徒歩圏内
・年収についてはご経験・年齢・実績を考慮の上決定します。
・成果報酬制度もあり、業務の成果に応じて年1回支給があります。

営業部門のマネージャー候補募集です。営業部門の強化に向けた営業実務と、経験がある方には日常の営業活動のマネジメントもお任せします。

【具体的には】
・営業部門における実務経験およびマネジメント
-新規開拓（道外への販路を拡大していく方針です）
-ルート営業
-営業企画
-販促企画　等

【商材について】
・現在はミート惣菜、カット野菜を中心に製造しています。
※中長期的に製造商品が変化していく可能性もあります。

【営業部門について】
現在営業部は3名の組織です。
ご経験に応じて課長、係長、主任クラスからスタートを想定しています。

【その他】
経験や年齢に応じて給与を決定しますので、記載年収から上下する可能性もあります。

・同社及びグループ会社のコンピュータシステムの開発及び社内SE（運用管理）を担う
・ソフトウェア上流工程（折衝・開発業務）
・グループ企業の業務系システム企画、顧客折衝、開発管理業務
・プロジェクト管理業務（コスト管理・進捗管理）

社内システムの部門強化に伴う、責任者候補として下記業務をお任せします。

【具体的には】
・自社開発製品のビジネススキームを支えるインフラの要件定義から設計、構築、運用までをお任せします。
・プレイングマネージャーとしてメンバーマネジメントもお任せしますが、ゆくゆくは責任者として部門全体を統括して頂くことや、既存の枠組みにとらわれず、必要なことを積極的に提案頂く役割を期待します。
・残業はほとんどなく（2017年度実績：月平均3.4時間）、少数精鋭でアットホームかつ、肩肘張らない穏やかな社風が魅力です。

※中途入社の方でも活躍できる社風です。
※未経験の部分はOJTにてしっかりサポート致しますので、ご安心下さい。