自社SaaS導入支援・カスタマーサクセス職（医療介護DX）／株式会社サインキューブ
【年収500万円～】【転勤なし】【リモート勤務相談可】
求人内容
- 仕事内容
- 自社サービスにおけるカスタマーサクセス業務をお願いします。
【具体的には】
・無料トライアル中の顧客サポート
・パートナー企業との連携を含めた導入支援体制の構築
・FAQを始めとした支援コンテンツの作成
・顧客側のシステム導入事務局設置の支援
・カスタマーサクセス部門の拡大に向けた体制構築
などを担当いただきます。
カスタマーサクセス部門のマネージャーとして、組織をけん引いただくことを期待しています。
【ポイント】
・白ゆりグループ（全体売上67億円）のDX支援を行う企業として設立。開発したシステムやノウハウをグループ外の同業他社に販売し、事業拡大を目指しているフェーズです。
【働き方について】
・勤務内：札幌支社（札幌市中央区南9条西7丁目1番28号）
・リモートワーク相談可
・フレックスタイム制ご相談可 - 募集背景
- 業容拡大に伴うカスタマーサクセス業務立ち上げのための採用
採用条件
- 必要業務
経験 - 以下の2つ以上に当てはまる方
・自社サービスに関わるカスタマーサクセス経験がある（3年以上、製品の種類は不問）
・CRM（問い合わせ内容の管理、顧客情報の管理）システムの管理、運用経験がある（経験年数不問）
・他社事例やトレンドを常にキャッチアップし、業務、または業務外でアウトプットしている - 優遇要件
- ・マーケティング、セールス部門との協業経験がある
・IT業界でのカスタマーサクセス経験がある（各種ITツールが使いこなせる）
・白ゆりグループのビジョンに共感できる
勤務条件
- 勤務地
- 北海道札幌市
- 転勤有無
- なし
- 想定年収
- 500万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 書籍購入制度 定期健康診断 定年65歳 - 休日休暇
- 完全週休二日制（土日） 祝日 有休休暇（入社より半年経過後に10日付与） 年末年始休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 ※年間休日120日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- シフト管理システム（Synchroshift）を始めとして、医療・介護業界に従事する各専門職、運営する事業者、サービス利用者に向けたソリューションを展開。医療・介護サービスを提供する同社のグループ会社において、初期導入、試験運用、効果分析を行っているため現場レベルでのスピード感を持ったシステム開発を行うことができ、加えて、グループにて安定した収益基盤があることから、外部からの資金調達に頼らず事業開発に取り組むことが最大の強み。
グループの代表は大手広告系システム会社や外資系企業にてIT営業に従事した後に同グループの代表取締役に就任した異色の経歴。自身の経験やノウハウを活かして、IT事業を展開するサインキューブを立ち上げ、全国へ展開、将来的には海外展開も検討している。 - 売上
- 非公開
- 従業員数
- 6名
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（北海道）
- 求人ID
- 25127
- 担当コンサルタントより
- 北海道に居ながら自社のSaaS事業の立ち上げフェーズに関わることができる希少なポジションです。ぜひチャレンジをお待ちしております。
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≪求人について≫
この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。
≪リージョンズ株式会社とは≫
リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。
本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。
経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。
※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。
お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。
(3)求人サーチ・紹介
面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。
また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー
応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。
面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。
内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。
入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
