【札幌勤務】インフラPJリーダー候補／株式会社TMJ
【年収600万円～】【札幌本社】
求人内容
- 仕事内容
- 自社コンタクトセンター拠点のインフラ構築・運用や社内向けインフラ品質管理を担う部門にて、 TMJの札幌OS拠点の案件におけるインフラシステム構築運用のマネジメントをご担当いただきます。
所属部門において専門分野の担当者および施策担当者として計画を立て、メンバーとともに目標達成に向けてやりきることを目指していただきます。
主にコンタクトセンターBPO事業における案件に沿って、システムインフラ環境の要件定義・設計・提案を行います。クライアントが抱えている課題をくみ取り、社内外のシステム技術を活用し、BPOにおける課題解決に取り組みます。
【具体的には】
（１）企画提案
コールセンターBPO事業（TMJ基盤、案件個別要件）におけるシステムインフラ環境の企画・提案（例：AIチャットやLINEなどチャネル提案、音声文字化システム,テキストマイ二ングなどの業務改善提案）
（２）構築・プロジェクト管理
企画提案の担当者としてシステム導入。計画設計,進捗管理,ベンダー管理
（３）運用管理
導入されたシステム環境の運用管理。運用手順を整理し、チームメンバーと共同し運用
（４）チームマネジメント
メンバーへのタスク割り当て 進捗管理 技術支援を行い、チームの品質管理と体制づくり
【その他】
・ご担当いただくシステムは、PCやサーバに限りません。アプリやテレフォニーシステム、家具や付帯設備などのファシリティ周りも現地のシステムインフラとしてご担当いただきます。
・守備範囲は多岐にわたりますが、これらにはそれぞれ専門組織が東京に常駐しており、仕様設計や判断を合意しながら進めます。それぞれの専門組織からの支援を受けながら対応できるので、広い視野や高い視座で全体像をとらえたシステムインフラを経験できます。
【その他補足】
・勤務時間 9:00~18:00 休憩：60分
・勤務地 札幌市
※経験・年齢を考慮の上決定しますので、面接後の役割または選考の評価によっては年収600万円を下回る可能性もあります。 - 募集背景
- 欠員募集
採用条件
- 学歴
- 高校卒業以上
- 必要業務
経験 - ・インフラシステム企画・運用管理2年相当以上のご経験がある方
・5人以上のメンバーのマネジメント経験（リーダー可）
・下記いずれか1つのご経験がある方
(1)コールセンターインフラの要件定義～仕様設計に携わったご経験
(2)全社規模のシステム更改，新システム/新サービスの企画提案のご経験 - 優遇要件
- ・ネットワークの専門知識（データセンターを中心として複数拠点を接続する集約型NW）をお持ちの方
・MTA／MCSA、CCNA／CCNPなど情報処理系の資格をお持ちの方
・情報システム関連のスペシャリスト系資格をお持ちの方
勤務条件
- 勤務地
- 北海道札幌市
- 転勤有無
- あり
- 想定年収
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
通勤手当（上限＝非課税限度額の月15万円まで）定期健康診断 財形貯蓄 育児介護支援制度 退職金制度 確定拠出型年金制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 - 休日休暇
- 土日祝日（当番制で2ヵ月に1回程度の休日出勤あり。その場合、平日代休取得） 夏季休暇3日 年末年始休暇4日 有給休暇（年間10日～22日） 特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 ※年間休日121日（2023年度実績）
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 売上
- 506億円
- 従業員数
- 2789名
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（北海道）
- 求人ID
- 21177
- 担当コンサルタントより
- 社風として現場の声を大切にしますので、ご自身のこれまでのご経験を活かしながら新たな挑戦や提案には前向きに採用されやすい環境です。
「こういうのをやってみたい」「こう改善したらどうだろう」などご自身が関わる業務に主体的に取り組めるポジションです。
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エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
